مركز المساعدة
كل ما تحتاج إلى معرفته عن iLoveVideoEditor
الأسئلة الشائعة
البدء
هل iLoveVideoEditor مجاني حقًا؟
نعم. المحرر والمعاينة في المتصفح مجانيان. يتطلب التصيير عبر API على الخادم أرصدة أو خطة Starter أو Pro أو Business.
هل تُرفع فيديوهاتي إلى خوادمكم؟
لا. يعالج iLoveVideoEditor الملفات محليًا ما لم تختر التصيير السحابي صراحة.
ما تنسيقات الفيديو المدعومة؟
ندعم استيراد MP4 وWebM وMOV وAVI وMKV وتصدير MP4 أو WebM.
هل يمكن استخدام iLoveVideoEditor على الهاتف؟
يعمل أفضل على Chromium لسطح المكتب مع WebCodecs. دعم الهاتف يتحسن.
الفوترة
كيف ألغي اشتراكي؟
ألغِه من إعدادات الحساب. يبقى فعالًا حتى نهاية الفترة الحالية.
هل تقدمون استردادًا للأموال؟
نعم، خلال 14 يومًا من الشراء إذا لم تستخدم أكثر من 20% من الأرصدة الشهرية.
التصيير وAPI
هل يوجد حد لطول الفيديو؟
يُقاس تصيير الخادم بالأرصدة؛ معاينات المتصفح غير محدودة المدة.
ما هو VideoJSON؟
VideoJSON صيغة مفتوحة تصف المشاهد والطبقات والتأثيرات والانتقالات والتوقيت بصيغة JSON.
كيف تعمل متغيرات القوالب؟
تملأ الحقول قبل التصيير ليتمكن قالب واحد من إنشاء آلاف الفيديوهات المخصصة.
هل يمكن تصيير الفيديو عبر API؟
نعم. أرسل VideoJSON أو قالبًا بمتغيراته إلى API التصيير لتحصل على MP4.
هل يمكن استخدام API تجاريًا؟
نعم. يمكن استخدام API وSDKs ووجهات التصيير في التطبيقات التجارية.
أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد فريق الدعم عادة خلال يوم عمل واحد.