Помощен център
Всичко необходимо за iLoveVideoEditor
Често задавани въпроси
Начало
iLoveVideoEditor наистина ли е безплатен?
Да. Редакторът и прегледът в браузъра са безплатни. Сървърното рендиране чрез API изисква кредити или абонамент Starter, Pro или Business.
Качват ли се видеата ми на вашите сървъри?
Не. iLoveVideoEditor обработва файловете локално, освен ако изрично не изберете облачно рендиране.
Кои видео формати се поддържат?
Импортираме MP4, WebM, MOV, AVI и MKV и експортираме MP4 или WebM.
Мога ли да използвам iLoveVideoEditor на телефон?
Работи най-добре в настолен Chromium с WebCodecs. Мобилната поддръжка се подобрява.
Фактуриране
Как да прекратя абонамента си?
Откажете го от настройките на профила. Достъпът остава активен до края на текущия период.
Предлагате ли възстановяване на суми?
Да, до 14 дни след покупката, ако са използвани най-много 20% от месечните кредити.
Рендиране и API
Има ли ограничение за дължината на видеото?
Сървърното рендиране се таксува с кредити; прегледите в браузъра нямат времево ограничение.
Какво е VideoJSON?
VideoJSON е отворен формат за сцени, слоеве, ефекти, преходи и време, описани като JSON.
Как работят променливите в шаблоните?
Попълвате параметризирани полета преди рендиране, така че един шаблон да създава хиляди персонализирани видеа.
Мога ли да рендирам видео чрез API?
Да. Изпратете VideoJSON или шаблон с променливи към API за рендиране и ще получите MP4.
Мога ли да използвам API за търговски проекти?
Да. API, SDKs и целите за рендиране са разрешени в търговски приложения.
Все още имате нужда от помощ?
Екипът ни обикновено отговаря до един работен ден.