Hilfe-Center
Alles Wissenswerte über iLoveVideoEditor
Häufig gestellte Fragen
Erste Schritte
Ist iLoveVideoEditor wirklich kostenlos?
Ja. Editor und Vorschau im Browser sind kostenlos. Server-Rendering per API benötigt Credits oder einen Starter-, Pro- oder Business-Tarif.
Werden meine Videos auf Ihre Server geladen?
Nein. iLoveVideoEditor verarbeitet Dateien lokal, sofern Sie nicht ausdrücklich Cloud-Rendering wählen.
Welche Videoformate werden unterstützt?
Wir importieren MP4, WebM, MOV, AVI und MKV und exportieren MP4 oder WebM.
Kann ich iLoveVideoEditor mobil verwenden?
Am besten funktioniert es in Chromium auf dem Desktop mit WebCodecs. Die mobile Unterstützung wird verbessert.
Abrechnung
Wie kündige ich mein Abonnement?
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen. Das Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Zeitraums aktiv.
Bieten Sie Erstattungen an?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, wenn höchstens 20% der monatlichen Credits verbraucht wurden.
Rendering und API
Gibt es eine maximale Videolänge?
Server-Rendering wird in Credits berechnet; Browser-Vorschauen haben kein Zeitlimit.
Was ist VideoJSON?
VideoJSON ist das offene Format, das Szenen, Ebenen, Effekte, Übergänge und Timing als JSON beschreibt.
Wie funktionieren Vorlagenvariablen?
Sie füllen Felder vor dem Rendering aus, damit eine Vorlage Tausende personalisierte Videos erzeugen kann.
Kann ich Videos über die API rendern?
Ja. Senden Sie VideoJSON oder eine Vorlage mit Variablen an die Rendering-API und erhalten Sie eine MP4.
Kann ich die API kommerziell nutzen?
Ja. API, SDKs und Rendering-Ziele dürfen in kommerziellen Anwendungen eingesetzt werden.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Unser Supportteam antwortet üblicherweise innerhalb eines Arbeitstags.