Centre d’aide
Tout ce qu’il faut savoir sur iLoveVideoEditor
Questions fréquentes
Bien démarrer
iLoveVideoEditor est-il vraiment gratuit ?
Oui. L’éditeur et l’aperçu dans le navigateur sont gratuits. Le rendu serveur par API nécessite des crédits ou une offre Starter, Pro ou Business.
Mes vidéos sont-elles envoyées sur vos serveurs ?
Non. iLoveVideoEditor traite les fichiers localement, sauf si vous choisissez explicitement le rendu cloud.
Quels formats vidéo sont pris en charge ?
Nous importons MP4, WebM, MOV, AVI et MKV et exportons en MP4 ou WebM.
Puis-je utiliser iLoveVideoEditor sur mobile ?
Il fonctionne mieux dans Chromium sur ordinateur avec WebCodecs. La prise en charge mobile s’améliore.
Facturation
Comment résilier mon abonnement ?
Résiliez-le dans les paramètres du compte. Il reste actif jusqu’à la fin de la période en cours.
Proposez-vous des remboursements ?
Oui, sous 14 jours après l’achat si vous avez utilisé au plus 20% des crédits mensuels.
Rendu et API
La durée des vidéos est-elle limitée ?
Le rendu serveur est mesuré en crédits ; les aperçus dans le navigateur ne sont pas limités en durée.
Qu’est-ce que VideoJSON ?
VideoJSON est le format ouvert qui décrit scènes, calques, effets, transitions et minutage sous forme de JSON.
Comment fonctionnent les variables de modèle ?
Vous remplissez des champs avant le rendu afin qu’un modèle puisse produire des milliers de vidéos personnalisées.
Puis-je rendre des vidéos via l’API ?
Oui. Envoyez VideoJSON ou un modèle avec ses variables à l’API de rendu pour recevoir un MP4.
Puis-je utiliser l’API commercialement ?
Oui. L’API, les SDKs et les cibles de rendu peuvent être utilisés dans des applications commerciales.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Notre équipe répond généralement sous un jour ouvré.