Centro assistenza
Tutto ciò che devi sapere su iLoveVideoEditor
Domande frequenti
Per iniziare
iLoveVideoEditor è davvero gratuito?
Sì! Puoi usare gratuitamente l'editor e l'anteprima nel browser. Il rendering API lato server richiede crediti, acquistabili una tantum o con un abbonamento Starter, Pro o Business.
I miei video vengono caricati sui vostri server?
No. iLoveVideoEditor elabora tutto localmente nel browser. I file non lasciano il dispositivo, salvo tua esplicita scelta del rendering cloud.
Quali formati video sono supportati?
Supportiamo MP4, WebM, MOV, AVI e MKV in importazione. Puoi esportare in MP4 o WebM.
Posso usare iLoveVideoEditor su mobile?
Funziona meglio nei browser Chromium desktop con supporto WebCodecs. Il supporto mobile è limitato ma in miglioramento.
Fatturazione
Come cancello l'abbonamento?
Puoi cancellarlo dalle impostazioni dell'account. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Offrite rimborsi?
Offriamo rimborsi entro 14 giorni dall'acquisto se non hai utilizzato oltre il 20% dei crediti mensili.
Rendering e API
Esiste un limite alla durata dei video?
Il rendering server è misurato in crediti; le anteprime nel browser non hanno un limite di durata.
Che cos'è VideoJSON?
VideoJSON è il formato aperto che descrive scene, livelli, effetti, transizioni e tempi come semplice JSON.
Come funzionano le variabili dei template?
I template hanno campi parametrizzati da compilare prima del rendering, così un modello può produrre migliaia di video personalizzati.
Posso renderizzare video tramite API?
Sì. Invia un documento VideoJSON oppure un template con variabili all'API di rendering per ricevere un MP4.
Posso usare l'API per progetti commerciali?
Certamente. API, SDK e destinazioni di rendering possono essere usati in applicazioni commerciali.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Il nostro team di supporto risponde di solito entro un giorno lavorativo.