ヘルプセンター
iLoveVideoEditorについて必要な情報をまとめています
よくある質問
はじめに
iLoveVideoEditorは本当に無料ですか？
はい。ブラウザのエディターとプレビューは無料です。サーバーAPIでのレンダリングにはクレジット、またはStarter、Pro、Businessプランが必要です。
動画はサーバーにアップロードされますか？
いいえ。クラウドレンダリングを明示的に選ばない限り、iLoveVideoEditorはファイルを端末内で処理します。
対応している動画形式は？
MP4、WebM、MOV、AVI、MKVを読み込み、MP4またはWebMで書き出せます。
iLoveVideoEditorはスマートフォンで使えますか？
WebCodecs対応のデスクトップ版Chromiumで最適に動作します。モバイル対応も改善中です。
請求
サブスクリプションを解約するには？
アカウント設定から解約できます。現在の請求期間が終わるまでは有効です。
返金はできますか？
月間クレジットの使用が20%以下なら、購入から14日以内に返金できます。
レンダリングとAPI
動画の長さに制限はありますか？
サーバーレンダリングはクレジット制です。ブラウザのプレビューに時間制限はありません。
VideoJSONとは？
VideoJSONはシーン、レイヤー、エフェクト、トランジション、時間をJSONで記述するオープン形式です。
テンプレート変数の仕組みは？
レンダリング前に項目を入力することで、1つのテンプレートから多数のパーソナライズ動画を作れます。
APIで動画をレンダリングできますか？
はい。VideoJSONまたは変数付きテンプレートをレンダリングAPIへ送り、MP4を受け取れます。
APIを商用利用できますか？
はい。API、SDKs、レンダリング先は商用アプリケーションで利用できます。
まだ解決しませんか？
サポートチームは通常1営業日以内に返信します。