Centro de ajuda
Tudo o que precisa de saber sobre o iLoveVideoEditor
Perguntas frequentes
Primeiros passos
O iLoveVideoEditor é mesmo gratuito?
Sim. O editor e a pré-visualização no navegador são gratuitos. A renderização no servidor por API requer créditos ou um plano Starter, Pro ou Business.
Os meus vídeos são enviados para os vossos servidores?
Não. O iLoveVideoEditor processa os ficheiros localmente, a menos que escolha a renderização na nuvem.
Que formatos de vídeo são suportados?
Importamos MP4, WebM, MOV, AVI e MKV e exportamos MP4 ou WebM.
Posso usar o iLoveVideoEditor no telemóvel?
Funciona melhor no Chromium para computador com WebCodecs. O suporte móvel está a melhorar.
Faturação
Como cancelo a subscrição?
Cancele nas definições da conta. Continuará ativa até ao fim do período atual.
Oferecem reembolsos?
Sim, até 14 dias após a compra se não tiver usado mais de 20% dos créditos mensais.
Renderização e API
Existe limite para a duração?
A renderização no servidor é medida em créditos; as pré-visualizações no navegador não têm limite de duração.
O que é VideoJSON?
VideoJSON é o formato aberto que descreve cenas, camadas, efeitos, transições e tempo como JSON.
Como funcionam as variáveis dos modelos?
Preencha campos antes da renderização para um modelo poder gerar milhares de vídeos personalizados.
Posso renderizar vídeos através da API?
Sim. Envie VideoJSON ou um modelo com variáveis para a API de renderização e receba um MP4.
Posso usar a API comercialmente?
Sim. A API, os SDKs e os destinos de renderização podem ser usados em aplicações comerciais.
Ainda precisa de ajuda?
A nossa equipa responde normalmente num dia útil.