Центр помощи
Всё, что нужно знать об iLoveVideoEditor
Частые вопросы
Начало работы
iLoveVideoEditor действительно бесплатный?
Да. Редактор и предпросмотр в браузере бесплатны. Серверный рендеринг через API требует кредитов или тарифа Starter, Pro либо Business.
Мои видео загружаются на ваши серверы?
Нет. iLoveVideoEditor обрабатывает файлы локально, если вы явно не выбрали облачный рендеринг.
Какие видеоформаты поддерживаются?
Можно импортировать MP4, WebM, MOV, AVI и MKV и экспортировать MP4 или WebM.
Можно использовать iLoveVideoEditor на телефоне?
Лучше всего работает в настольном Chromium с WebCodecs. Мобильная поддержка улучшается.
Оплата
Как отменить подписку?
Отмените её в настройках аккаунта. Она останется активной до конца текущего периода.
Предусмотрен возврат средств?
Да, в течение 14 дней после покупки, если использовано не более 20% месячных кредитов.
Рендеринг и API
Есть ограничение длины видео?
Серверный рендеринг учитывается в кредитах; предпросмотр в браузере не ограничен по времени.
Что такое VideoJSON?
VideoJSON — открытый формат, описывающий сцены, слои, эффекты, переходы и время как JSON.
Как работают переменные шаблона?
Заполните поля перед рендерингом, чтобы один шаблон создавал тысячи персонализированных видео.
Можно рендерить видео через API?
Да. Отправьте VideoJSON или шаблон с переменными в API рендеринга и получите MP4.
Можно использовать API в коммерческих проектах?
Да. API, SDKs и цели рендеринга можно использовать в коммерческих приложениях.
Всё ещё нужна помощь?
Служба поддержки обычно отвечает в течение одного рабочего дня.