Центр допомоги
Усе, що потрібно знати про iLoveVideoEditor
Поширені запитання
Початок роботи
iLoveVideoEditor справді безкоштовний?
Так. Редактор і попередній перегляд у браузері безкоштовні. Серверний рендеринг через API потребує кредитів або плану Starter, Pro чи Business.
Мої відео завантажуються на ваші сервери?
Ні. iLoveVideoEditor обробляє файли локально, якщо ви явно не вибрали хмарний рендеринг.
Які формати відео підтримуються?
Імпортуються MP4, WebM, MOV, AVI і MKV, а експортуються MP4 або WebM.
Чи можна користуватися iLoveVideoEditor на телефоні?
Найкраще працює в настільному Chromium з WebCodecs. Мобільна підтримка покращується.
Оплата
Як скасувати підписку?
Скасуйте її в налаштуваннях облікового запису. Вона діятиме до кінця поточного періоду.
Чи повертаєте ви кошти?
Так, протягом 14 днів після покупки, якщо використано не більше 20% місячних кредитів.
Рендеринг і API
Чи є обмеження довжини відео?
Серверний рендеринг вимірюється кредитами; перегляд у браузері не обмежений за часом.
Що таке VideoJSON?
VideoJSON — відкритий формат, що описує сцени, шари, ефекти, переходи й час як JSON.
Як працюють змінні шаблону?
Заповніть поля перед рендерингом, щоб один шаблон міг створювати тисячі персоналізованих відео.
Чи можу я рендерити відео через API?
Так. Надішліть VideoJSON або шаблон зі змінними до API рендерингу й отримайте MP4.
Чи можна використовувати API комерційно?
Так. API, SDK і цілі рендерингу можна використовувати в комерційних застосунках.
Усе ще потрібна допомога?
Наша служба підтримки зазвичай відповідає протягом одного робочого дня.